Então, o que você pode fazer?

Há outro fator crítico que você pode influenciar. Voltando às salas de espera lotadas, milhões dessas pessoas estão lá, perdendo salários em muitos casos, porque os governos estaduais e locais as estão enviando desnecessariamente para lá. Às vezes, é uma advocacia estadual de assistência social tentando reduzir os pedidos de TANF, exigindo que todos os requerentes, incluindo aqueles perfeitamente saudáveis, solicitem primeiro o benefício por invalidez, como forma de desacelerar e dissuadir os pagamentos do TANF (Assistência Temporária para Famílias Carentes). Às vezes, é um departamento estadual de veículos automotores exigindo a inspeção do cartão do Seguro Social como prova de identidade, em vez de usar a verificação eletrônica mais eficiente e à prova de fraudes.

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Talvez os piores tempos de espera do país tenham ocorrido em uma de nossas maiores cidades, e grande parte desse problema se deve claramente à recusa reiterada do prefeito em se conectar eletronicamente com a Advocacia da Previdência Social para uma série de programas de benefícios públicos, embora a maioria das outras cidades do estado o tenha feito. Como consequência dessa resistência, os cidadãos desta cidade perderam inúmeras horas de seu tempo e dinheiro lotando escritórios de campo enquanto esperavam por um serviço que deveria ter sido feito eletronicamente. Tais práticas também impedem que os representantes de sinistros dediquem tempo suficiente a pessoas com problemas que realmente precisam de um atendimento personalizado.