Crie uma lista clara e detalhada dos requisitos do seu ERP . Reúna a opinião de todos: trabalhadores da produção, gerentes de compras, executivos, clientes, fornecedores e até mesmo ex-funcionários. Após a conclusão, priorize a lista: identifique os “essenciais”, depois os “desejáveis” e, por fim, os recursos de menor prioridade. Concentre-se no consenso para garantir que a lista reflita as necessidades da sua empresa.
Leve sua lista de prioridades às mesmas pessoas que forneceram suas contribuições. Elas concordam com a lista de requisitos? Ela precisa ser atualizada? Alguém pode apresentar um argumento sólido para elevar um ponto do nível 2 para o nível 1? Grande parte dos outros critérios pressupõe que esta lista seja a melhor possível.
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Um modelo de requisitos de ERP ajuda a decompor recursos em funções específicas, como automatizar transações recorrentes ou definir regras para cálculos contábeis. Esse nível de detalhamento demonstra se o software atende às suas necessidades de forma pronta para uso, por meio de personalização ou por meio de integração com terceiros.
Critério de seleção de ERP: suporte da alta gerência – Este pode parecer um critério óbvio. Muitas vezes, sua importância não é reconhecida. É possível selecionar o melhor ERP para a sua organização, mas sem o apoio da alta gerência , o projeto provavelmente está fadado ao fracasso. O apoio vai além da simples aprovação de gastos.
Você quer que sua gerência incorpore ativamente seu apoio. Quando um recurso de outro departamento é necessário, o gerente pode acelerar o progresso fornecendo um suporte morno. Quando surge a opção de dar suporte ao novo ERP ou usar o sistema atual, você quer ter certeza de que o gerente realmente apoia o ERP, mesmo que haja um custo de curto prazo no momento da escolha.
Tentar convencer a alta gerência a aderir ao projeto de ERP pode parecer assustador, mas é fundamental para o sucesso do seu projeto. Além de determinar os custos de seleção, você precisa focar seu caso de negócios nas metas da empresa e em como o ERP pode ajudar sua organização a alcançá-las.